10.5.2010

Tämä tuli vastaan videoita katsellessa

Tässä kähee idea meille Leville. Olemme aktivoituneet viimeisen vuoden aikana lajitteluasioissa joten Ilon kautta!

PS. kehitetään tuota jukeboxin sisältöä niin että pullot menee omaan pussiin ja muovimukit toiseen.


9.5.2010

Portaali helppo tie matkailijoiden tietoisuuteen

Matkailun Internet-markkinointi koulutukseni lisätehtävä nro 13

Referaatti Matti Linnoilan artikkelista MEK:n Matkailusilmä-lehdessä
(nro 2/ 2009, sivu 7).

Artikkelissaan Linnoila kertoo MEK:n maaportaalista joka tarjoaa matkailuyrittäjille sivuston helpompaan matkailijakontaktointiin. MEK:n vision mukaisesti portaalin avulla internetin käyttäjä kaikkialta maailmasta voi löytää perille niin yrityksen omiin tietoihin, toisten kuluttajien kommentteihin sen palveluista, kuin varaamaan eli ostamaan sen tuotteita. Linnoila luottaa hakukoneoptimointiin ja pitää MEK:n portaalin korkeaa listaussijoitusta todennäköisempänä kuin mihin yksittäisellä yrityksellä on mahdollista päästä.

Portaali tarjoaa matkailijalle mahdollisuuden hoitaa erilaiset matkavalmistelut suunnittelusta matkakokemuksien jakamiseen saakka. Yrittäjälle siihen liittyminen on helppoa ja jopa ilmaista. Eri vaihtoehdot on paketoitu yrittäjälle valmiiksi ja hinta vaihtelee ilmaiseksi julkaistavista perustiedoista monipuoliseen ja runsain kuvin varustettuun esittelyyn. Tietojen päivittämiset eri kielillä voi joko hoitaa suoraan itse tai teettää maksua vastaan.

Matkailija löytää portaalista matkakohteet, alueet, matkailukeskusten aktiviteetit ja elämykset sekä liikenneyhteydet maailmalta Suomeen ja Suomessa. Sieltä voi myös saman tien varata matkansa. Perusasioiden lisäksi portaalissa on muun muassa karttapalvelu, jossa yrityksen sijainti on nähtävissä kartalta matkareitin suunnittelua varten. Saatavissa on myös säätiedot ja –ennusteet paikkakunnittain. Suuri osa palveluista on tarjolla myös mobiiliversioina jo matkalla oleville kuluttajille.

Matkailija voi ennen koko matkaelämyksen aikana kirjoittaa matkakertomuksia, jakaa kokemuksia muiden kanssa, esitellä valokuviaan ja videoitaan sekä arvioida pistein kokemuksiaan suomalaisista matkakohteista ja -palveluista. Yhteisöllisten sisältöjen merkitys on noussut netinkäyttäjille jopa tärkeämmäksi kuin matkailuorganisaatioiden ja yritysten itse julkaisemat tiedot. Matkailuyrityksille ne ovat tärkeitä markkinointikanavia ja tuotekehityksen ohjaajia.

Internet-markkinointikampanja Roosa nauha

Matkailun Internet-markkinointi koulutukseni lisätehtävä nro 12

Syöpäliiton toteuttama Roosa nauha-kampanja yhdistää niin yrityksiä kuin yksityisiä ihmisiä taistelemaan mörköä - rintasyöpää – ja sen ympärillä vellovia ennakkoluuloja vastaan. Vuosittain lähes 4.200 suomalaisnaista sairastuu rintasyöpään. Rintasyöpä on naisten yleisin syöpä ja koskettaa myös lukuisia läheisiä.

Kampanjan taustaa
Pink Ribbon eli Roosa nauha-kampanja sai alkunsa 1990-luvun alussa Yhdysvalloissa. Sillä haluttiin kiinnittää huomiota rintasyövän yleistymiseen ja kerätä varoja rintasyövän tutkimukseen. Symboliksi valittiin vaaleanpunainen silkkirusetti. Kampanja levisi yli 40 muuhun maahan ja järjestettiin Suomessa ensimmäisen kerran 2003. Alusta lähtien Suomessa on tehty yhteistyötä näkyvien tahojen kanssa jotka ovat sitoutuneet jatkuvaan tukityöhön. Vuonna 2009 mukana oli jo toistakymmentä tahoa ja tuotto ylitti puoli miljoonaa euroa.

Lahjoitusvarat
Roosa nauha-keräykseen annetut lahjoitukset ohjataan Syöpäsäätiön välityksellä kotimaiseen rintasyöpätutkimukseen ja asiantuntevaan neuvontaan. Yritykset lahjoittavat osan Roosa nauha-tuotteidensa tuotosta Syöpäsäätiölle ja samalla välittävät eteenpäin viestiä tutkimustyön merkityksestä. 2010 mukana ovat mm. Avon, Bevita, Fiskars, Me Naiset ja Samsung. Kehittyneiden syöpähoitojen ansiosta suurin osa rintasyöpään sairastuneista paranee kokonaan ja palaa työelämään.

Miksi yritykset lähtevät mukaan
Yhteistyökumppanuus kampanjassa on yrityksille tapa osoittaa yhteiskuntavastuuta, mahdollisuus tavoittaa tärkeitä yhteistyökumppaneita ja keino vaikuttaa kuluttajien ostopäätöksiin. Myytävien erityistuotteiden lisäksi yritykset voivat lahjoittaa rahaa Roosa nauha-rahastoon esim. jouluna (ja hyödyntää verovähennyskelpoisuuden).

Käytetyt mediat
Erityisesti lokakuu on tärkeää aikaa kampanjalle ja silloin voikin nähdä kampanjan tukijoita liikkeellä rintapielessään vaaleanpunainen rusetti, joka on kampanjan kansainvälinen symboli. Tänä vuonna rusetti on saanut Hanna Sarénin suunnitteleman design-asun.

Tiedottavan nettisivuston http://www.roosanauha.fi/ lisäksi kampanja on esillä ”Pukeudu pinkkiin” -kampanjapäivänä 23.10, jolloin kansalaisia kannustetaan pukeutumaan pinkkiin ja tekemään lahjoitus tukityöhön. Lahjoituksia voi tehdä puhelimitse, tilisiirtona, verkkopankkilahjoituksina sekä liittymällä kuukausilahjoittajaksi.

Jokainen voi perustaa oman Pinkin Potti -keräyksen kotimaisen rintasyöpätutkimuksen hyväksi ja kartuttaa samalla yhteistä keräyspottia. Potin perustaminen tapahtuu osoitteessa roosanauha.fi.

Lisäksi kampanjan nettisivustolta voi ostaa tukituotteita kuten roosia nauhoja, sateenvarjoja, huiveja ja tuoksukoruja. Yhteistyökumppaneista Fiskarsilla on nettikaupassa myynnissä mm. hemaiseva puutarhasetti. Toki myös Facebookissa on oma fanisivusto Roosa nauhalle ja sen jäsenmäärä on tällä hetkellä reilut 35.000.

Helsingin Lasipalatsissa on kampanjaviikolla esillä ”Paluu arkeen ja unelmiin”-näyttely jossa on esillä suomalaisnaisten iltapukuja mm. Linnan juhlista ja valokuvanäyttely rintasyöpää sairastaneesta Onerva Utriaisesta sairauden eri vaiheissa.

Tärkeä tukimedia on myös positiivinen julkisuus jota kampanjalle kertyy erilaisten pienempien tapahtumien myötä pitkin vuotta. Erityisesti naispuolisia julkisuuden henkilöitä on esiintynyt kampanjan tukihenkilöinä ja antanut nimensä käyttöön asian tiimoilla (esim. Päivi Räsänen, Tanja Karpela, Vanessa Kurri). Suomessa olisi suotavaa myös miesten osallistua enemmän tukityöhön, kansainvälisenä esimerkkinä vaikkapa Phil Mickelsson US Masters-golfturnauksessa.








8.5.2010

Markkinointisuunnittelu ennen ja jälkeen internetin

Matkailun Internet-markkinointi koulutukseni kotitehtävä nro 3

Käytän vertailun pohjana käytetään SOSTAC®:ia joka on
PR Smithin kehittämä suunnittelujärjestelmä ja jota voi soveltaa sekä perinteisiin että sosiaalisen median huomioiviin markkinointisuunnitelmiin. Järjestelmän voima on sen yksinkertaisuudessa ja selkeässä rakenteessa joka johtaa ajatuksista käytännön tason toimintaan.

S = situation - missä olemme nyt eli nykytilanne
O = objectives - minne haluamme mennä eli tavoitteet
S = strategy - miten pääsemme sinne (suuret linjat) eli strategia
T = tactics - miten pääsemme sinne (tarkat keinot) eli toimintasuunnitelma
A = actions - kuka tekee mitä ja milloin eli käytännön toimenpiteet
C = control - kontrollointi, mittaus ja kehitystoimenpiteet


Ensimmäisessä eli nykytilannevaiheessa yritys analysoi markkinatilanteensa niin asiakkaiden kuin kilpailijoiden suhteen kuten
  • miten yritys on esillä tällä hetkellä
  • mitkä ovat sen selvästi erottuvat kilpailuedut
  • miten tehokas sen nykyinen markkinointimixi on
  • keskittyykö se tuottoisimpiin kohderyhmiinsä
  • miten nykyiset viestintä- ja jakelukanavat toimivat nykytilanteessa
  • mitkä tapahtumat tai trendit voivat vaikuttaa yrityksen toimintaan jne.
Analyysissä kannattaa käyttää soveltuvin osin esim. SWOT-analyysiä. Internetin tulo on laajentanut markkinakentän koko maailman kattavaksi ellei yritys ole tehnyt selkää rajausta kohderyhmissä ja markkina-alueissa. Internet-käyttäjistä sekä kilpailijoiden toimista on saatavilla tutkittua tietoa ja niitä on helpompi seurata kuin esim. printin käyttöä. Internet on tuonut mukanaan runsaasti myös uusia markkinointi- ja viestintäkeinoja joihin yrityksen on otettava kantaa jo taustatyötä tehdessään.



Objectives eli tavoitevaiheessa yritys päättää edelliseen pohjautuen missä se haluaa toiminnallaan tulevaisuudessa olla.
  • mikä on sen missio eli yritystoiminnan tehtävä
  • mitä tavoitteita ja päämääriä toiminnalle asetetaan
  • miten markkinoinnin tavoitteet tukevat yritystoiminnan kehittymistä
  • markkinointiviestinnän tavoitteet (järkeviä ja mitattavia = numeraalisia, vertailukelpoisia, mahdollisia käytännössä toteuttaa, ajoitettuja)
Internet antaa mahdollisuuden tavoitella tyystin uusia markkina-alueita ja tarkentaa kohderyhmiä. Jos perinteisempi markkinointi on kohdistunut esim. lähialueille, voi tuotteelle/ palvelulle löytyä aivan uusia "pelikenttiä". Koska potentiaalisten asiakkaiden saavuttaminen internetin tarjoamilla työkaluilla on helpompaa/ kohdennetumpaa kuin ennen, tulee yrityksen mitoittaa tavoitteensa uudelle tasolle. Internet tuo myös tavoiteasetannan ja mitattavuuden helpommaksi toteuttaa.

Strategiavaiheessa arvoidaan miten toimimalla tavoitteisiin päästään parhaiten. Markkinoiden haarukointi ja segmentointi on strategian laadinnassa tärkein vaihe. Kaikkea ei kannata myydä kaikille vaan yrityksen on tehtävä valintoja ja rohkeasti "hylättävä" sille ei-kannattavat osa-alueet. Erillinen eStrategia (analyysi, suunnitelma ja jalkauttaminen) voi olla tarpeen laatia jotta yrityksen viestintä pysyy tavoiteasetannan mukaisena myös sähköisissä välineissä.

Strategia kulkee käsikädessä sitä seuraavien taktiikka- ja toimintapidevaiheiden kanssa joissa laaditaan konkreettiset toimet tarvittaville henkilöille ja osa-alueille.
  • mitä viestintävälineitä käytetään niin sisäisesti kuin ulkoisesti ja miten
  • mitä halutaan viestiä/ markkinoida
  • miten varmistetaan viestin johdonmukaisuus eri välineissä
  • resurssien määrittely ja turvaaminen; kuka tekee, mitä tekee ja koska
Käytännön toimia suunniteltaessa yrityksen kannattaa hyödyntää ulkopuolista osaamista esim. sosiaalisen median kanssa tai hankkia vastuuhenkilöilleen koulutusta ko välineen hyödyntämisestä.

Kontrollivaiheessa yritys valvoo toimenpiteidensä toteutumista ja ennen kaikkea tavoitteiden saavuttamista.
  • käytetäänkö oikeanlaisia mittareita seuraamaan toiminnan tuloksia
  • kuka on vastuussa kontrollista ja analysoinnista
  • mittaamisen ajankohdat ja resurssit
  • korjaavat toimenpiteet ja niiden toteuttaminen

7.5.2010

Hajatelmia

Matkailun Internet-markkinointi koulutukseni kotitehtävä nro 2

What matters now by Seth Godin

Passion (sivu 51)
Lukiossa kaveripiiriini ilmestyi henkilöitä jotka kävivät ”seukkarilla”. Kyseessä oli evankelisluterilaisen kirkon nuorisotyö joita pitivät aivan tavalliset mutta hyvin puoleensavetävät ja sisäisesti karismaattiset henkilöt. Vietin kolmisen vuotta aikaa henkisesti tyystin erilaisessa maailmassa kuin mihin olin tottunut. Äiti oli opettanut iltarukouksen mutta muuten en ollut ajatusta jumaluudelle juurikaan uhrannut. Seukkarilla moni asia oli toisin. Elimme muiden murrosikäisten tavoin seurustelujen, harrastusten ja koulukäynnin maailmassa, kylläkin ilman päihteitä. Meitä kuitenkin veti yhteen polttava ajatus yhdestä ainoasta oikeasta joka oli meille jokaiselle mahdollinen.

Minä en kokenut hurmosta. Minulle tärkeintä olivat kaverit ja yhdessäolo, kuuluminen porukkaan. Omien lasten kanssa asioita on alkanut ajatella uudelleen. Miten opettaa lapsille luottamus johonkin joka on ylitse muun, johonkin mihin voi aina turvata. Vähemmän on enemmän.

Fascination (sivu 59)
Aha. Enpä ollut tullut ajatelleeksi että hymylläkin on fysiologinen merkitys.

Sleep (sivu 77)
Aktivistina ja pienten lasten äitinä allekirjoitan toiveen riittävästä unesta. Jos aina vaadimme itseltämme vain lisää ja enemmän, edessä on lääkitys ja pitkä aika tummien verhojen takana. Mistä ihmeestä tulee alitajuntainen pakko/ tarve pystyä kaikkeen? Joku syyttää kasvatusta, toinen luterilaista uskontoa.

Oli syy mikä tahansa, kokemuksen kautta oppii arvostamaan unta. Parikin tokkuraista päivää sotkee tehokkuusaikataulun joten joudumme tekemään valintoja. Unen vähentämisestä ja tekemättömien töiden listauksesta sitä ei kannata aloittaa, nimimerkillä ”Kokemusta on”.

Knowing (sivu 78)
There is no such things as boring knowledge. There is only boring presentation. Amen.

6.5.2010

Ollaan optimisteja - Tools asennettu

Matkailun Internet-markkinointi koulutukseni kotitehtävä nro 9

Sivuston http://tunturinjuurelta.blogspot.com/ hallintaoikeutesi on vahvistettu seuraavilla menetelmillä:

* HTML-tiedosto

* Sisällönkuvauskenttä

Google Analytics toimii!

Matkailun Internet-markkinointi koulutukseni kotitehtävä nro 11

tunturinjuurelta.blogspot.com/


Technical Profile 5.5.2010
Browser Visits % visits
Internet Explorer 7 77.78%
Firefox 1 11.11%
Safari 1 11.11%

Analytics on numeronikkarin ja tilastoihmeiden pikkutaivas. Kaikkeahan siltä on kiva kaivella mutta muistaa samalla mikä on oikeasti relevanttia tietoa. Itse tutkailen erityisesti "Top Traffic Sources"- sekä "Visitors Overview"-taulukoita. Joku järjestelmä pitää kuitenkin olla jotta "mutu"-puheet loppuvat ja päästään mitattavaan maailmaan.

Käytän yrityksen sivuilla Analyticsiä seuraamaan
Kampanja-sivun trafiikkia sekä kesähittiämme Seikkailupuistoa. Jostain syystä blogin kytkeminen meinasi eilen viedä yöunetkin.